各種メールでのお問い合わせはこちら
株式会社マザーハウスのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
掲載内容に関するご質問、ご意見、ご相談等、お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは 06-6671-3751
メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームをご利用下さいませ。
個人情報の取り扱いにつきましては、当サイトの個人情報保護方針をご参照ください。
個人情報について
1 利用者及びその家族に関する秘密の保持について
事業者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。この秘密を保持する義務は、契約終了後も継続します。
2 個人情報の保護について
事業者は、利用者から予め文書で合意を得ない限り、サービス担当者会議において利用者の個人情報を用いません。また、利用者の家族の個人情報についても、予め文書で合意を得ない限り、サービス担当者会議で利用者の家族の個人情報を用いません。
事業者は、利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物については、善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。
個人情報保護方針
当社では良質な介護サービスを提供させていただくためにお客様のプライバシーに十分配慮した上で、個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。
法令遵守
当社は個人情報保護法・ガイドライン・介護保険法の法令・諸規範を遵守します。
職員教育
当社は個人情報の適切な取り扱いのための職員教育を実施します。
個人情報の取得・利用
当社はお客様やご家族の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示しその目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外に利用しません。
目的にない利用の場合、お客様の同意なしに第三者に情報提供することはいたしません。ただし法令に定める例外を除きます。
情報の安全な管理
当社では、お客様の個人情報を盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から守るために、適切な安全対策を講じます。
また、社員教育・内部統制・システムセキュリティ等の継続的な見直しを図り、お客様の個人情報保護の向上に努めます。
個人情報の第三者提供
当社はお客様やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、第三者（医療関係機関、介護事業者、外部委託事業者）に提供することがあります。
第三者に提供する場合は、利用者やご家族の同意を得ることとします。
また、外部委託事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう指導、監督を行います。
個人情報についての問合せ
お客様又は第三者が個人情報についての情報開示、修正、追加、削除、利用停止などをご要望される場合には、お客様がご本人であること、あるいはご本人の同意を得た上で、合法的且つ合理的な範囲でご要望に対応させていただきます。
